Dúvidas Frequentes

• No atacado só posso comprar com CNPJ?

Não. Você pode comprar com CPF ou CNPJ. O requisito para compras no atacado é ser revendedora/lojista e o mínimo de produtos, que são de 10 peças.

• Comprei no atacado, posso trocar as peças?

Não. No atacado não tem a opção de troca de mercadoria. A opção que você tem é de devolução, isso é assegurado pelo código de defesa do consumidor, o prazo é de até 7 dias corridos após recebimento da mercadoria, e a devolução é feita de forma integral tanto dos produtos para loja, quanto do valor pago para o cliente. Assim, não é possível fazer devoluções parciais.

• O que é excursão?

Excursão é o envio através dos ônibus de turismo. Normalmente eles ficam em um ponto da cidade recebendo encomendas e entregam essas encomendas em diversas cidades. Ao selecionar esse formato de envio, você precisa passar para a loja através do WhatsApp com até 24h de antecedência ao envio, o nome da empresa de ônibus, local que eles recebem as encomendas em Fortaleza e horário. Entregaremos conforme combinado com o cliente e após entregue, enviamos o comprovante através de foto pelo WhatsApp. Não nos responsabilizamos pelas mercadoria após entrega nas excursões.
*SÓ SELECIONE ESTA OPÇÃO SE VOCÊ JÁ TIVER UMA EMPRESA PARCEIRA
*OBS.: O prazo de entrega que aparece nesta opção é de entrega da loja no ônibus.